1.考验情商的题目

哈佛心理学系博士戴尼尔·高尔曼为此做了一些努力，尝试出了一些问题，通过对这些问题的回答，您可以获得一个关于自己的EQ的粗略的感性印象。

问题共10个，计分标准见后文，最高分数为200分，一般人的平均分为100分，如果您得了25分以下，最好另找个时间重测一下。 现在，请静下心来，诚实地回答下面的测题。

一定要按照您真正可能会去做的实际去回答，而不要试图用在学校里获取的做多项选择题的技巧去猜哪一个才是对的。好，下面开始！ 情商测试题 1.坐飞机时，突然受到很大的震动，你开始随着机身左右摇摆。

这时候，您会怎样做呢？A.继续读书或看杂志，或继续看电影，不太注意正在发生的骚乱。B.注意事态的变化，仔细听播音员的播音，并翻看紧急情况应付手以备万一。

C.A和B都有一点。D.不能确定根本没注意到。

2.带一群4岁的孩子去公园玩，其中一个孩子由于别人都不和他玩而大哭起来。这个时候，您该怎么办呢？A.置身事外让孩子们自己处理。

B.和这个孩子交谈，并帮助她想办法。C.轻轻地告诉她不要哭。

D.想办法转移这个孩子的注意力，给她一些其他的东西让她玩。 3.假设您是一个大学生，想在某门课程上得优秀，但是在其中考试时却只得了及格。

这时候，您该怎么办呢？A.制定一个详细的学习，并决心按计划进行。B.决心以后好好学。

C.告诉自己在这门课上考不好没什么大不了的，把精力集中在其他可能考得好的课程上。D.去拜访任课教授，试图让他给您高一点的分数。

4.假设您是一个保险推销员，去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍，并不明确表态，您变得很失望。

这时候，您会怎么做呢？A.认为这只不过是一天的遭遇而已，希望明天会有好运气。B.考虑一下自己是否适合做推销员。

C.在下一次拜访时再做努力，保持勤勤恳恳工作的状态。D.考虑去争取其他的顾客。

5.您是一个经理，提倡在公司中不要搞种族歧视。一天您偶然听到有人正在开有关种族歧视的玩笑。

您会怎么办呢？A.不理它这只是一个玩笑而已。B.把那人叫到办公室去，严厉斥责他一顿。

C.当场大声告诉他，这种玩笑是不恰当的，在您这里是不能容忍的。D.建议开玩笑的人去参加一个有关反对种族歧视的培训班。

6.您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面，您的朋友勃然大怒，而您试图让他平静下来。您会怎么做呢？A.告诉他忘掉它吧现在没事了，这不是什么大不了的事。

B.放一盘他喜欢听的磁带，转移他的注意力。C.一起责骂那个司机，表示自己站在他那一边。

D.告诉他您也曾有同样的经历，当时您也一样气得发疯，可是后来您看到那个司机出了车祸，被送到医院急救室。 7.您和伴侣发生了争论，两人激烈地争吵；盛怒之下，互相进行人身攻击，虽然你们并不是真的想这样做。

这时候，最好怎么办呢？A.停止20分钟，然后继续争论。B.停止争吵……保持沉默，不管对方说什么。

C.向对方说抱歉，并要求他（她）也向您道歉。D.先停一会儿，整理一下自己的想法，然后尽可能清楚地阐明自己的立场。

8.您被分到一个单位当领导，想提出一些解决工作中烦难问题的好方法。这时候，您第一件要做的是什么呢？A.起草一个议事日程，以便充分利用和大家在一起讨论的时间。

B.给人们一定的时间相互了解。C.让每一个人说出如何解决问题的想法。

D.采用一种创造性地发表意见的形式，鼓励每一个人说出此时进入他脑子里的任何想法，而不管该想法有多疯狂。 9.您3岁的儿子非常胆小，实际上，从他出生起就对陌生地方和陌生人有些神经过敏或者说有些恐惧。

您该怎么办呢？A.接受他具有害羞气质的事实，想办法让他避开他感到不安的环境。B.带他去看儿童精神科医生，寻求帮助。

C.有目的地让他一下子接触许多人，带他到各种陌生的地方，克服他的恐惧心理。D.设计渐进的系列挑战性计划，每一个相对来说都是容易对付的，从而让他渐渐懂得他能够应付陌生的人和陌生的地方。

10.多年以来，您一起想重学一种您在儿时学过的乐器，而现在只是为了娱乐，您又开始学了。您想最有效的利用时间。

您该怎么做呢？A.每天坚持严格的练习。B.选择能稍微扩展佻的能力的光曲去练习。

C.只有当自己有情绪的时候才去练习。D.选择远远超出您的能力但通过勤奋的努力能掌握的乐曲去练习。

测题答案及解释 1.除了D以外的任何一个答案。选择答案D反映了您在面临压力是经常缺少警觉性。

A=20,B=20,C=20,D=0。 2.B是最好的选择。

情商高的父母善于利用孩子情绪状态不好的时机对孩子进行情绪教育，帮助孩子明白是什么使他们感到不安，他们正在感受的情绪状态是怎样的，以及他们能进行的选择。A=0,B=20,C=0,D=0。

3.A自我激励的一个标志是能制定一个克服障碍和挫折的计划，并严格执行它。A=20,B=0,C=20,D=0。

4.C为最佳答案。情商高的一个标志是面对挫折时，能把它看成一种可以从中学到东西的挑战，坚持下去，尝试新的方法，而不是放弃努力，怨天尤人，变得萎靡不振。

A=0,B=0,C=20,D=0。 5.C形成一种欢迎多样化的气氛的最有效的方法是公开挑明这一点。

当有人违反时，明确告诉他您的组织的规范不容。

*如何考察面试者的“情商”麻烦告诉我

到底什么是情商呢？情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。

情商包括的内容一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。

三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。

这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

所以，员工的情商发展是企业管理中重要的一环。招聘过程的情商审核员工管理最重要的就是要把好“入门关”。

HR在招聘时往往将“硬性条件”卡得很严，学历证书、各种等级证书都有严格的规定，一条不符合就无缘面试。但是在进行面试时，却常常感觉无从下手，应该面试什么，怎样面试，全都一头雾水。

最后还是只能从学历、学习成绩中选拔学习成绩最好的人才。其实，选拔人才时，学习成绩只能是参考的条件之一，考察的另外一个重要的方面，是员工的情商——潜在的素质。

而考察员工的潜在素质应当抓住以下几个关键点：明确职位要求：具体说来，明确职位要求就是确定哪些素质对做好这份工作是必须具备的。敏锐的洞察力？出色的人际沟通协调能力？还是关注并完善细节的能力？更进一步的，还要考虑“度”的问题：这些素质要达到什么程度才能胜任这个职位？是越高越好，还是中等即可？这些问题的答案可以从公司的职位要求、工作说明书、胜任力素质模型等渠道中获得，也可以从绩优员工或者对职位有充分了解的上级主管处获取。

分析测评结果：清晰的职位要求建立以后，就可以让应聘者完成相应的测评，然后将得到的测评分数和职位要求的最佳区间加以比对，评估人职匹配的程度。这种根据测评对人做出准确评估的能力需要一些时间的积累。

随着在面试中对应聘者有更深入的交流和了解，或者与录取进来的人共事，他们在测评中的分数也会被赋予更生动和具体的含义。多种测评手段相结合：在对应聘者的考察评估中，测评或者面试结果只是决策信息的一部分，需要将个人履历、面试、测评等多方面的信息综合起来做出决策。

测评对面试中如何深入了解候选者提供了有价值的线索。很多情况下，并没有完美匹配的应聘者，或者几位较优秀的人选难分伯仲，那么对于他们测评中表现较弱的素质，就可以在面试中做进一步的考察。

求职过程中，情商应大于智商中华民族五千年的历史文化，远远流长。在这历史的精髓中，“情”是中国人民最看中的。

关于情的组词很多，有爱情、亲情、友情等。几乎在所有的人际关系中总少不了情字。

可见情在中国是何等重要。外国人讲究的是法、理、情，而我们中国人讲究的是情、理、法，情排在第一位。

跟所有的感情一样，求职过程中很多中人不会用情，也浪费了很多很好的就业机会。不能说智商不重要，但是在智商和情商在同一起跑线上的时候，情商肯定占据首位。

因为，中国人有情的情节。为什么老是有人在怀疑，自己的智商比别人高，为什么别人到被用人单位所录用了呢？很多时候，就是被录用的人会用自己的情商。

企业老板经常说，不会干没有关系，可以学习。但是，一定要跟我们同一条心，努力干。

现在什么企业凝聚力建设，作为老板也需要建设自己企业的情商。现在有很多初入职场的朋友，经常会自以为是，以为自己是天之骄子，才华八斗，可是，企业也有它的骄傲的地方，你才华再高，我可以不用你啊！可见现在在求职的过程中，情商是多么的重要。

情商说到底还是需要从小就开始培养，这就是谈到父母对自己的家教和周边的环境。小的时候父母一直在教导我们，团结同学、为人诚实等等。

其实就是在教我们注意锻炼自己的情商。因为，人毕竟是群体动物，只要在群体中生活和工作，都需要情商，说到底，就是我们所谓的人际交往技能。

小的时候有这样的良好的情商技能以后，在找工作的时候就会潜移默化的把这些技能用上，在智力同等的情况下肯定不别人得分高。但是，从笔者近几年的观察新人的招聘情况来看，大部分情商要比自己智商要低。

因为，在企业工作现在基本都是按照项目来运作，假如情商差的话，团队的运作就比较难，或许项目也会出问题。因此，很多企业情愿放弃智商比较好的新人。

我们一直在说80年代的人思想活跃等好的地方，但是很多企业在埋怨，这些80以后的部分员工，只为自己着想，不为公司和团对着想。其实还是问题出在情商上面。

笔者建议家长或者学校应该加强这方面的培养。

3.一句话考验你的情商 表现情商低的应该怎么回答

其实也可以通过一个问题来考验你的情商高低，如果你有一个跟你很好很好的同事，突然有一天，你照样跟他（她）打招呼，可是他（她）不理会你，还走开，你会怎么做？情商高的人会立刻去关心他（她），问他（她）发生了什么事情，情商低的人就会各自安静或者以同样的态度对待他（她）。情商对于一个人的现在，未来都是很重要的，最好养成高情商的阶段是312岁这个年龄段，家长们可以让孩子们去上儿童情商教育，比如深圳龅牙兔，

龅牙兔儿童情商乐园是全国唯一一家专业的儿童情商训练机构。

主要服务312岁少年儿童及其家长。着重培养儿童/少年的社会情绪能力，即：自信心、挫折抵抗能力、独立性、人际交往、同理心、问题解决能力、责任感、

自律能力等。体验互动式的教学模式原则（美国CASEL），追求的是有效的情商训练！

*如何考察面试者的“情商”麻烦告诉我

到底什么是情商呢？情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。

以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。

情商包括的内容一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。

三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。

这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

所以，员工的情商发展是企业管理中重要的一环。招聘过程的情商审核员工管理最重要的就是要把好“入门关”。

HR在招聘时往往将“硬性条件”卡得很严，学历证书、各种等级证书都有严格的规定，一条不符合就无缘面试。但是在进行面试时，却常常感觉无从下手，应该面试什么，怎样面试，全都一头雾水。

最后还是只能从学历、学习成绩中选拔学习成绩最好的人才。其实，选拔人才时，学习成绩只能是参考的条件之一，考察的另外一个重要的方面，是员工的情商——潜在的素质。

而考察员工的潜在素质应当抓住以下几个关键点：明确职位要求：具体说来，明确职位要求就是确定哪些素质对做好这份工作是必须具备的。敏锐的洞察力？出色的人际沟通协调能力？还是关注并完善细节的能力？更进一步的，还要考虑“度”的问题：这些素质要达到什么程度才能胜任这个职位？是越高越好，还是中等即可？这些问题的答案可以从公司的职位要求、工作说明书、胜任力素质模型等渠道中获得，也可以从绩优员工或者对职位有充分了解的上级主管处获取。

分析测评结果：清晰的职位要求建立以后，就可以让应聘者完成相应的测评，然后将得到的测评分数和职位要求的最佳区间加以比对，评估人职匹配的程度。这种根据测评对人做出准确评估的能力需要一些时间的积累。

随着在面试中对应聘者有更深入的交流和了解，或者与录取进来的人共事，他们在测评中的分数也会被赋予更生动和具体的含义。多种测评手段相结合：在对应聘者的考察评估中，测评或者面试结果只是决策信息的一部分，需要将个人履历、面试、测评等多方面的信息综合起来做出决策。

测评对面试中如何深入了解候选者提供了有价值的线索。很多情况下，并没有完美匹配的应聘者，或者几位较优秀的人选难分伯仲，那么对于他们测评中表现较弱的素质，就可以在面试中做进一步的考察。

求职过程中，情商应大于智商中华民族五千年的历史文化，远远流长。在这历史的精髓中，“情”是中国人民最看中的。

关于情的组词很多，有爱情、亲情、友情等。几乎在所有的人际关系中总少不了情字。

可见情在中国是何等重要。外国人讲究的是法、理、情，而我们中国人讲究的是情、理、法，情排在第一位。

跟所有的感情一样，求职过程中很多中人不会用情，也浪费了很多很好的就业机会。不能说智商不重要，但是在智商和情商在同一起跑线上的时候，情商肯定占据首位。

因为，中国人有情的情节。为什么老是有人在怀疑，自己的智商比别人高，为什么别人到被用人单位所录用了呢？很多时候，就是被录用的人会用自己的情商。

企业老板经常说，不会干没有关系，可以学习。但是，一定要跟我们同一条心，努力干。

现在什么企业凝聚力建设，作为老板也需要建设自己企业的情商。现在有很多初入职场的朋友，经常会自以为是，以为自己是天之骄子，才华八斗，可是，企业也有它的骄傲的地方，你才华再高，我可以不用你啊！可见现在在求职的过程中，情商是多么的重要。

情商说到底还是需要从小就开始培养，这就是谈到父母对自己的家教和周边的环境。小的时候父母一直在教导我们，团结同学、为人诚实等等。

其实就是在教我们注意锻炼自己的情商。因为，人毕竟是群体动物，只要在群体中生活和工作，都需要情商，说到底，就是我们所谓的人际交往技能。

小的时候有这样的良好的情商技能以后，在找工作的时候就会潜移默化的把这些技能用上，在智力同等的情况下肯定不别人得分高。但是，从笔者近几年的观察新人的招聘情况来看，大部分情商要比自己智商要低。

因为，在企业工作现在基本都是按照项目来运作，假如情商差的话，团队的运作就比较难，或许项目也会出问题。因此，很多企业情愿放弃智商比较好的新人。

我们一直在说80年代的人思想活跃等好的地方，但是很多企业在埋怨，这些80以后的部分员工，只为自己着想，不为公司和团对着想。其实还是问题出在情商上面。

笔者建议家长或者学校应该加强这方面的培养。

5.请问面试时会涉及例如性格、情商方面的问题吗

那要看是什么面试了，一般面试都会有个人基本情况、专业知识两个方面组成。

不过，现在的面试都流行问一些关于性格、情商等对个人性格、潜力等方面的问题。 现在，在面试中有些人特别注重所谓的技巧，但是我以为，在面试过程中，技巧性的问题都是小儿科，考官的眼睛是雪亮的，考官都是经过严格培训的，任何投机取巧的行为，考官都会一针见血地指出来的。

小聪明似的回答问题，是不解决问题的，是不可能得到高分的。 社会上现在存在的大量的面试秘诀、面试技巧，这些只能看着玩，千万不要把它当真。

有些人专门研究所谓的面试结构，传授各种应试的技巧，无非只是些表面功夫。我想，最后真的能够帮助你的，是你的积累，你的能力，你的真才实学。

6.8个超级考验你智商的问题

1） 企鹅肉问题：

一个女孩有一天给一个男孩做了一道菜，男孩吃完了，但是觉得味道怪怪的，于是他问那女孩，这是什么肉啊？女孩说，这是企鹅肉，男孩沉思了一会儿。。痛哭了起来，自杀了，为什么？

2） 跳火车问题：

一个人坐火车去邻镇看病，看完之后病全好了。回来的路上火车经过一个隧道，这个人就跳车自杀了，为什么？

3） 水草问题：

有个男子跟他女友去河边散步，突然他的女友掉进河里了，那个男子就急忙跳到水里去找，可没找到他的女友，他伤心的离开了这里。过了几年后，他故地重游，这时看到有个老人家在钓鱼，可那老人家钓上来的鱼身上没有水草，他就问那老人家为什么鱼身上没有沾到一点水草，那老人家说：“你不知道啊，这河从没有长过水草。”说到这时那男子突然跳到水里，自杀了，为什么

4） 葬礼故事的问题：

有母女三人，母亲死了，姐妹俩去参加葬礼，妹妹在葬礼上遇见了一个很型的男子，并对他一见倾心。但是葬礼后那个男子就不见了，妹妹怎么找也找不到他。后来过了一个月，妹妹把姐姐杀了，为什么？

） 半根火柴问题：

有一个人在沙漠中，头朝下死了，身边散落着几个行李箱子，而这个人手里紧紧地抓着半个火柴，推理这个人是怎么死的？

） 满地木屑问题：

马戏团里有两个侏儒，瞎子侏儒比另一个侏儒矮，马戏团只需要一个侏儒，马戏团里的侏儒当然是越矮越好了。两个侏儒决定比谁的个子矮，个子高的就去自杀。可是，在约定比个子的前一天，瞎子侏儒也就是那个矮的侏儒已经在家里自杀死了。在他的家里只发现木头做的家具和满地的木屑。问他为什么自杀？

7} 夜半敲门问题：

一个人住在山顶的小屋里，半夜听见有敲门声音，但是他打开门却没有人，于是去睡了，等了一会儿又有敲门声，去开门，还是没人，如是者几次。第二天，有人在山脚下发现死尸一具，警察来把山顶的那人带走了。为什么？

8）在树最美丽的那天，当时间老人再次把大钟平均分开时，我会降临在灯火之城的金字塔前，带走那最珍贵的笑容？？（ 猜时间，地点，日期，人物）

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1答案：因为他想起了以前南极时，带的食物都吃完了，他的朋友便给他去找食物，朋友带回了一块肉，但朋友的腿受伤了，他问怎么回事，朋友说是抓企鹅的时候受伤了，他吃了那块肉，才终于得救.可是朋友却因失血过多而死了.男孩今天吃了企鹅肉，味道与在南极时的根本不同.他终于明白那块肉是朋友从自己腿上割下来救他的.太过感动所以自杀了.

2的答案：此人原是瞎子，看好后终于得见光明，经过隧道时一片黑暗，他以为自己又下了，绝望之下，自杀而亡。

3的答案：肯定是救女朋友的时候碰到头发以为是水草了，所以没救成。听了老人话想明白后难过就自杀了。

4的答案：再办一次葬礼便能再见一次那个帅哥。

5的答案：是几个好友乘热汽球旅行，走到沙漠时，热气球漏气儿了，所有人决定把行李都扔下去，结果无济于事，于是大家决定在扔下去一个人，便抽签决定，拿到半个火柴的，便可长眠于此，与美丽的沙漠长相厮守，便有了主角的诞生！

6的答案：个儿高的侏儒去矮的家，把他的家具腿都锯短了，而瞎子只能通过触摸那熟悉周边环境，确定自己的位置，当他发现，他的家具比平时的矮了许多，便以为自己长高了，自己又是个瞎子，无一技之长，便一死了之。

7的答案：这个最好答，都说山顶啦，半夜敲门是有失足的人爬了上来敲他家门，而房主的门恰巧开在悬崖，自然一开门便把那个人又推了下去，如此反复，气尽身亡。。。那人可真惨呀。。。。真是一个惨字了得。。。

8的答案：在树最美丽的那天， （ 就是指最美丽的圣诞树 ） 当时间老人再次把大钟平均分开时，（ 也就是圣诞节的前天，平安夜 ，大钟平均分开，就是18点 ） 我会降临在灯火之城的金字塔前，（在法国卢浮宫，因为那里有金字塔） 带走那最珍贵的笑容 （ 就是达芬奇最传奇的作品《蒙娜丽沙的微笑》）结果： 12月24日 18点 去卢浮宫 偷 《蒙娜丽沙的微笑》