1.推销员与顾客的对话
推销员与客户的对话 1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。
我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……” C1f&z:[1];H 2. 如果客户说:“我现在没空!”推销员就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子,选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!” Vfls(!F’xH 3. 如果客户说:“我没兴趣。”
那么推销员就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几合适呢?……” =gBZ‑3 4. 如果客户说:“我没兴趣参加!”那么推销员就应该说:“我非常理解,先生,要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向你亲自报告或说明。
星期一或者星期二过来看你,行吗?” XL%Y!& 5. 如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么推销员就应该说:“先生,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。
你看上午还是下等比较好?” `iQ iPe 6. 如果客户说:“抱歉,我没有钱!”那么推销员就应该说:“先生,我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过,现在告急帮个全盘规划,对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说:“我了解。
要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种方法地,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来的最好保障吗?在这方面,我愿意贡献一己之力,可不可以下星期三,或者周末来拜见您呢?” m@ng|.#2# 7. 如果客户说:“目前我们还无法确定业务发展会如何。”那么推销员就应该说:“先生,我们行销 要担心这项业务日后的发展,你先参考一下,看看我们的供货方案优点在哪里,是不是可行。
我星期一过来还是星期二比较好?” @c+s=。
2.求一个销售员与顾客的对话
一个卖保险的和客户的对话
保:好久不见了,孟经理,您最近在忙些什么?
孟:老出差!
保:那是不是经常坐飞机
孟:是的
保:最近这个911的事情,会不会影响您做飞机的心情,一上飞机就砰砰的跳?
孟:所以说很害怕呀!
保:所以人在江湖,身不由己 为了家庭,为了老婆。孩子, 也真辛苦你了
孟:谢谢
保:明明知道是这么危险,这么冒险,但是为了工作赚钱,还是得不得不去
孟:豁出去了
保:我真的很佩服您这份为了工作,为了家庭,危险都不顾的这份力量,您这么辛苦!都是为了他们,是吗?
孟:是啊
保:您做的这么辛苦!您有没有想过上次我和您提过那个让你去了没有后顾之忧,把家里安排的妥妥当当的,就算您去了不回来,家里也照顾得很好的那个计划,是不是在您百忙之中建立一下,可以吗?
孟:现在还不行
保:我也知道在生意上的忙是非常重要,可是你看那些在911中的出了事的那些人你想,他们当时心里面第一件想做的事情是什么呢?
孟:如果有保险会比较安心
保:对了,孟先生,我相信您是非常聪明的人,您绝对不会不吸取别人的经验教训,所以还是请让我用10分钟到您的公司,很简单让我帮你把表格填好!马上就没有后顾之忧!今天晚上出差,睡觉是一觉到天亮,你说,这样,好不好?
孟:问题是一直开会特别忙
保:是的,开会是非常非常的忙,精神也会非常非常的累,那您的身体是否觉得会力不从生,跟以前比起来,所以,结果就像我有一个客户,当想买的时候,就是买不到了,因为健康出了问题,我就不想这样的事情发生在您的身上,孟先生,10分钟后,我就在您的公司见您,可以吗?
孟:有那么快吗?
保:很快,我一定飞快!尽快,马上!因为您是最重要的一位客户!对我来说
孟:谢谢!
3.哪一有推销员的对话
世界上最伟大的推销员:对话片段 文章作者:网络 来源:转摘 浏览次数:1795 [字体:大 中 小] 阅读权限:游客身份 花费精英币:0 添加时间:2006627 18:04:23 “海菲,我一直当你是自己的亲生儿子。
我不明白你怎么会提出这种奇怪的要求。你对现在干的活儿不满意吗?” “不是,老爷。”
少年眼望地毯说道。 “是不是篷车多了,你喂养不了那么多骆驼? “也不是,老爷。”
“那么,再把你的请求说一遍吧,慢慢地说,告诉我你的理由。” “我想当一名推销员,帮您去卖货,我不想一辈子只当为您看管骆驼的僮仆。
我想和哈德、西蒙、凯利他们一样,带着大批大批的货出去,回来的时候带回一大堆金子。我不想再过这样卑微的生活,一辈子喂养骆驼,没有什么出息,如果能做推销员,那我有一天也会成功,会赚大钱的。”
“你怎么会有这种念头呢?” “我常听您说,一个人要想从贫穷变为富有,最有机会的方法就是去做一名推销员。” 柏萨罗开始点头了,思忖片刻,又继续问少年道:“你认为自己能够做得像哈德还有其它推销员一样好吗?” 海菲信心十足地盯着老人答道:“我常听凯利抱怨运气不佳,货卖不出去,也常听您提醒他说,任何人只要肯勤学推销的原则,掌握它的规律,就能在很短的时间里把货卖光。
像凯利这么笨的人都能学会那些本领,我就不能学会吗?” “如果有一天,你对那些原则运用自如,那你毕生的目标是什么?” 海菲犹豫了一下,然后答道:“人人都称赞您是一位了不起的推销大师,世界上从来没有一个商业王国像您亲手建立的这么庞大。我的目标是要比您更伟大,当一个全世界最伟大的商人,最有钱的富翁,最成功的推销员。”
柏萨罗向后直了直身子,仔细打量着眼前这张年轻、黝黑的面孔。少年的衣服上隐隐可以闻到牲口的味道,但他的神态中看不到半点自轻自贱。
“那么,你打算怎么处理这么多财富和那一起而来的权势呢?” “和您一样,我要我的家人好好享受,然后我要周济穷人。” 柏萨罗摇了摇头,“孩子,不要把财富当成你一生的目标。
你的话很动听,但那还不够,真正的富有,是精神上的,不是钱包里的。” 海菲马上问道:“您不算富有吗?” 老人笑了,笑少年的莽撞。
“孩子,就物质上的富有来说,我和外面的乞弓,只有一点不同,乞丐想的是下一顿饭,而我想的是最后一顿饭。孩子,不要一心只想发财,不要受金钱的奴役。
努力去争取快乐,爱与被爱,最重要的,是求得心灵的宁静[MS1] 。” 海菲仍然固执己见,“但是没有钱,您说的这些是达不到的。
谁能一文不名而心平气和?谁能腹中空空而快乐幸福?不能养家糊口,丰衣足食,怎能让家人感受到爱的关怀?您自己也说过,能带给人快乐的财富便是美好的。那么,我要成为一个有钱人有什么不好? “只有沙漠里的和尚,才适合过苦日子。
因为他们只需养活自己,除了神以外,不用讨好别人。可是我不同,对我来说,贫穷只意昧着无能无志,而我并非这样不中用的人!” 柏萨罗皱起眉头,“什么事情让你突发奇想,踌躇满志?你说要养家糊口,可是除了我这个在你父母病故后收养你的人,你并没有家人呀?” 海菲那被太阳晒得黑黑的面庞,掩盖不住突然泛起的红晕。
“我们路过希伯伦的时候,我遇见了卡奈的女儿。她……她……” “喔,喔,现在说实话了,不是什么大道理,是爱情让我们看管骆驼的男孩变成伟大的勇士,要向全世界挑战了。
卡奈非常有钱,他能让自己的女儿和一个喂骆驼的穷小子在一起吗?决不可能!如果是一个年轻有为、英俊潇洒的商人,嗯,那又另当别论了。好吧,小伙子,我可以助你一臂之力,让你做一名推销员,开创自己的事业。”
少年跪在地上,感激地抓住主人的长袍。“老爷,老爷,我不知该怎样报答您才好?” 柏萨罗挣脱了海菲的手,退后一步,“先别谢我,我能给你的帮助微如尘埃,最重要的,还是要靠你自己持之以恒的努力。”
忧虑重新又代替了喜悦,海菲不禁问道:“您不教我那些原则规律,让我变成伟大的推销员吗?” “不是,你小的时候,我从来没宠过你,大家都说我不该对你这么严,不该让养子去干喂牲口的粗活,可是我一直相信只要心中的那团火烧得恰到好处,迟早它会冒出火花,那时你就会成为一个真正的男人,以前吃的苦都没有白费。今天晚上,我很高兴你能提出这样的要求,你的眼睛像点燃的火焰,你的脸上充满渴望,看来我没有看错人。
不过你还要加倍努力,证明你想要的不是空中楼阁。” 海菲沉默不语,听着主人继续说道,“首先,你要向我证明,当然更重要的是向自己证实,你能忍受推销的辛苦。
你抽的这个签,远非轻而易举。你常听我说,只要成功,报偿相当可观,我这么说,也是因为成功的人太少了,所以回报才大。
许多人半途而废,他们在绝望失意中,并没有意识到自己已经拥有达到成功的一切条件。有些人面对困难,畏缩不前,如临大敌,殊不知,这些绊脚石正是他们的朋友,他们的助手。
困难是成功的前提,因为推销和其它行业一样,胜利是在多次失败之后才姗姗而来。每一次的失败和奋斗,都能使你的技艺更精湛,思想更成熟,磨练你的本领和耐力,增加。
4.跪求电话推销员和顾客对话最好的语录
~~男儿膝下有黄金
好的产品,只有销售给最需要的人,才会有好的效果。
急也是没有用的,推销是门文化,不是刚上来就百事百顺的,你现在需要做的是了解自己产品的各项功能,适合什么样的人群。总结被人冷落的原因。
我有几句话不知是否合适
1 问好后 说请不要马上挂断电话,
2 我公司一款产品不知是否合适您(或您的家人, 要听到对方的声音后判断说明)
3 如果你觉得现在不太合适,请您以后关注一下好吗?
4 我是个毕业实习生,不太会讲很动听的话请您听完再挂机好吗?( 态度诚恳)
5 在你的顾客实在无法接受谈话时好吧,祝您好运,全家幸福,感谢你的倾听,再见。
6 不管谈话的好坏,一定要说2个谢谢1个感谢再说 再见。
积极的平常心,做人的诚实度最终决定一个推销者的成绩单。
我曾经也是推销员。祝你好运~!
度量0距离 赠上
5.哪一有推销员的对话
世界上最伟大的推销员:对话片段 文章作者:网络 来源:转摘 浏览次数:1795 [字体:大 中 小] 阅读权限:游客身份 花费精英币:0 添加时间:2006627 18:04:23 “海菲,我一直当你是自己的亲生儿子。
我不明白你怎么会提出这种奇怪的要求。你对现在干的活儿不满意吗?” “不是,老爷。”
少年眼望地毯说道。 “是不是篷车多了,你喂养不了那么多骆驼? “也不是,老爷。”
“那么,再把你的请求说一遍吧,慢慢地说,告诉我你的理由。” “我想当一名推销员,帮您去卖货,我不想一辈子只当为您看管骆驼的僮仆。
我想和哈德、西蒙、凯利他们一样,带着大批大批的货出去,回来的时候带回一大堆金子。我不想再过这样卑微的生活,一辈子喂养骆驼,没有什么出息,如果能做推销员,那我有一天也会成功,会赚大钱的。”
“你怎么会有这种念头呢?” “我常听您说,一个人要想从贫穷变为富有,最有机会的方法就是去做一名推销员。” 柏萨罗开始点头了,思忖片刻,又继续问少年道:“你认为自己能够做得像哈德还有其它推销员一样好吗?” 海菲信心十足地盯着老人答道:“我常听凯利抱怨运气不佳,货卖不出去,也常听您提醒他说,任何人只要肯勤学推销的原则,掌握它的规律,就能在很短的时间里把货卖光。
像凯利这么笨的人都能学会那些本领,我就不能学会吗?” “如果有一天,你对那些原则运用自如,那你毕生的目标是什么?” 海菲犹豫了一下,然后答道:“人人都称赞您是一位了不起的推销大师,世界上从来没有一个商业王国像您亲手建立的这么庞大。我的目标是要比您更伟大,当一个全世界最伟大的商人,最有钱的富翁,最成功的推销员。”
柏萨罗向后直了直身子,仔细打量着眼前这张年轻、黝黑的面孔。少年的衣服上隐隐可以闻到牲口的味道,但他的神态中看不到半点自轻自贱。
“那么,你打算怎么处理这么多财富和那一起而来的权势呢?” “和您一样,我要我的家人好好享受,然后我要周济穷人。” 柏萨罗摇了摇头,“孩子,不要把财富当成你一生的目标。
你的话很动听,但那还不够,真正的富有,是精神上的,不是钱包里的。” 海菲马上问道:“您不算富有吗?” 老人笑了,笑少年的莽撞。
“孩子,就物质上的富有来说,我和外面的乞弓,只有一点不同,乞丐想的是下一顿饭,而我想的是最后一顿饭。孩子,不要一心只想发财,不要受金钱的奴役。
努力去争取快乐,爱与被爱,最重要的,是求得心灵的宁静[MS1] 。” 海菲仍然固执己见,“但是没有钱,您说的这些是达不到的。
谁能一文不名而心平气和?谁能腹中空空而快乐幸福?不能养家糊口,丰衣足食,怎能让家人感受到爱的关怀?您自己也说过,能带给人快乐的财富便是美好的。那么,我要成为一个有钱人有什么不好? “只有沙漠里的和尚,才适合过苦日子。
因为他们只需养活自己,除了神以外,不用讨好别人。可是我不同,对我来说,贫穷只意昧着无能无志,而我并非这样不中用的人!” 柏萨罗皱起眉头,“什么事情让你突发奇想,踌躇满志?你说要养家糊口,可是除了我这个在你父母病故后收养你的人,你并没有家人呀?” 海菲那被太阳晒得黑黑的面庞,掩盖不住突然泛起的红晕。
“我们路过希伯伦的时候,我遇见了卡奈的女儿。她……她……” “喔,喔,现在说实话了,不是什么大道理,是爱情让我们看管骆驼的男孩变成伟大的勇士,要向全世界挑战了。
卡奈非常有钱,他能让自己的女儿和一个喂骆驼的穷小子在一起吗?决不可能!如果是一个年轻有为、英俊潇洒的商人,嗯,那又另当别论了。好吧,小伙子,我可以助你一臂之力,让你做一名推销员,开创自己的事业。”
少年跪在地上,感激地抓住主人的长袍。“老爷,老爷,我不知该怎样报答您才好?” 柏萨罗挣脱了海菲的手,退后一步,“先别谢我,我能给你的帮助微如尘埃,最重要的,还是要靠你自己持之以恒的努力。”
忧虑重新又代替了喜悦,海菲不禁问道:“您不教我那些原则规律,让我变成伟大的推销员吗?” “不是,你小的时候,我从来没宠过你,大家都说我不该对你这么严,不该让养子去干喂牲口的粗活,可是我一直相信只要心中的那团火烧得恰到好处,迟早它会冒出火花,那时你就会成为一个真正的男人,以前吃的苦都没有白费。今天晚上,我很高兴你能提出这样的要求,你的眼睛像点燃的火焰,你的脸上充满渴望,看来我没有看错人。
不过你还要加倍努力,证明你想要的不是空中楼阁。” 海菲沉默不语,听着主人继续说道,“首先,你要向我证明,当然更重要的是向自己证实,你能忍受推销的辛苦。
你抽的这个签,远非轻而易举。你常听我说,只要成功,报偿相当可观,我这么说,也是因为成功的人太少了,所以回报才大。
许多人半途而废,他们在绝望失意中,并没有意识到自己已经拥有达到成功的一切条件。有些人面对困难,畏缩不前,如临大敌,殊不知,这些绊脚石正是他们的朋友,他们的助手。
困难是成功的前提,因为推销和其它行业一样,胜利是在多次失败之后才姗姗而来。每一次的失败和奋斗,都能使你的技艺更精湛,思想更成熟,磨练你的本领和耐力,增加。
6.保险营销员话术
第一篇专业化推销流程话术第一章主顾开拓话术李先生,您的朋友中哪些小孩尚小的?李先生,听说你姐夫在事业上很有成就,在哪个单位高就?张先生,这段时间房产很超值,你有没有向你朋友推介购房?张先生,我们家里几兄弟想开家公司,现在正准备办执照,但不知有哪些手续。
你的哪些朋友办了公司,可否给介绍给我认识,好请教一下。张先生,这段时间股市很火,你赚了没有?你朋友中,谁赚得多一点,哪天介绍我向他学习一下,我也想炒股。
(名片开拓术)客户:咦,怎么你的名片上有一个洞?业务员:我的名片可能有空洞,您的人生会不会也有空洞呢?您准备周密了吗?( 创意行销):带一叠钞票走向客户,然后对着客户打开公事包。客户会问:“这是什么?”我就说:“这就是我要推荐给您的产品,而且这一叠钞票还会变做成捆成捆的现金,在您最需要的时候,立刻送到您的手中。”
第二章接触话术不少的准客户在面对营销员时,常因无所适从,而以亲朋投保后反应不佳等说词来拒绝了解或购买保险,此时,营销员大可问问准客户:“是什么原因让您不想购买保险、享有保障,难道就因为别人一些特殊的状况或人云亦云的无稽之谈,而影响了您自己的看法与决定吗?”应对客户各种拒绝我很健康,不需要保险过去我也是这么认为,但我深入了解保险后才知道,身体健康的人才更要买保险,若身体不健康,再想投保就来不及了,您会提这个问题一定是身体非常健康,正是我们公司欢迎的良质准客户,您认为每天存3元好还是5元好?保险不如存银行方便,划算我还年轻,等年纪大一些再买保险我有钱,不用买保险正因为您有钱的原因,才更需要买保险。因为您为这个社会创造得多,所以您的生命才更有价值。
试想难道您的生命还不如您的汽车吗?您会为汽车投保,为什么就不关心自己呢?我有朋友在保险公司,不必了第三章 说明话术你在强迫我买保险政局动荡怎么办?谁为你们保险业作担保公司经营危机,现金周转不灵那么就给孩子买一点,我们嘛,就算了等我老了再说吧第四章拒绝处理话术收钱很快,赔钱很慢王先生,您的担心是很正常的,在以前只有中国人民保险公司一家,在保险行业中处于垄断地位,理赔速度较慢,但随着社会的发展竞争越来越激烈,到目前为止,全国已有30 家保险公司,就我们山西已有三家,对于一家保险公司来说,竞争最有力的条件就是售后服务。而售后服务最重要的环节就是理赔。
我们在短短10年资产已达到446亿元,分支机构达715家,这些成绩与我们的快速理赔是分不开的。身体健康,不必保险身体健康才好,我找对了人。
上个月一个客户想要投保100万。因为他有心脏病结果没有通过公司核保,白白浪费了时间和精力。
现在的人身体比以前健康寿命长,活到75岁。但是人在60岁就要退休,有15年不能赚钱,而要用老本。
假如一个月一千元,15年需要18万元,夫妻要用老本。假面具如一个月一千元,15年需要18万元,夫妻俩加起来就是36万。
只要从现在起一天存 元就可以了。第五章促成话术我知道几千块钱不是轻易就能定下来的,但现在有两种情况供选择,一是您花了三千元购买保险,而这种保险将可能被证明买的没有必要。
虽然我们不愿犯哪怕一元钱的错,但我想您的生意和生活绝不会因这小错而被根本改变。第二,如果不办这份保障,我们也许节约三千元,可以多打几局保龄球。
但您想过没有,这样有可能导致50万元的错误。您想冒损失三千元的危险还是50万元?难道您看不出现在要改正这个巨大的错误是多么轻而易举举吗?只需在这份建议书上签字。
我还是觉得保险没有那么好王先生,保险当他真正发生效力的时候,可能也就是被保险人遇难的日子,对于他来说并不好,但人的生、老、病、死都是不可避免的,有的人死后不仅没有给家人留下任何,还欠债累累。而有的人在死后却可以给家人留下几十万甚至上百万的现金,您说哪一位对他的家庭负责呢?前不久在柳州发生的一次恶**通事故中就是由我们一直认为很安全的公共汽车所致,当场有79人遇难,致使几十个家庭妻离子散,有的留下了年幼的孩子,或者是年迈的父母,而其中只有几人购买了人寿保险,对他们的家庭给予了一定的补偿,您认为如果是您您会怎样呢做呢?第二篇健康险话术1、孩子生病时,您不可以说:等一下,等我有钱时再生病,保险就是那笔钱。
2、业:听说你母亲住院了,情况怎么样了?客:医生说她脑子里长了个肿瘤,要开刀取出来,现在手术已经做了,花了4万多,把我准备结婚的钱都花掉了。业:你父母在国营单位服务了几十年,医药费难道不可以报销吗?客:她的单位效益不好没钱报销。
增员话术业:是啊,现在的社会保障是很不够,就算在效益好的单位,得了大病也只能报销一些普通的针药,真正能救命的还是好一点的进口针药,而这些药费就需自己掏钱买,加上护理费,陪视费、膳食费等等,真是病不起啊。客:谁说不是呢?业:那你有没有想过替自己准备一份医疗保障呢?客:我还很年轻,暂时不考虑了吧。
业:你也看见了,在肿瘤医院的病人都不全是老人,现在空气、水源、化学剂、农药的污染。